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Évaluation heuristique (d'experts)

adj. (du grec heuriskêin, trouver) :

"Technique consistant à apprendre petit à petit, en tenant compte de ce que l'on a fait précédemment pour tendre vers la solution d'un problème. L'heuristique ne garantit pas du tout qu'on arrive à une solution quelconque en un temps fini".

Les évaluations s'appliquent généralement à des sites Internet et sont menés par des experts du Web. L'objectif de l'analyse menée par le spécialiste est :

  • d'évaluer la facilité d'accès à l'information
  • d'évaluer les moteurs de recherche
  • d'identifier les problèmes rencontrés avec le système de navigation actuel
  • d'identifier les infractions aux règles heuristiques de base
  • d'établir un ordre de priorité des infractions selon une échelle de cotation.

à propos de l'auteure

Stéphanie Le Rouzic est Vice-présidente Québec de l'Association des professionnels de l'Utilisabilité. Depuis plus de 10 ans, elle mène, entre autres, des tests d'utilisabilité et des tests-mystères sur le Web. Elle a notamment travaillé et dirigé le bureau d'Impact Recherche Québec la division de recherche marketing du groupe Cossette Communication.

Elle partage sur ce blog des informations sur son domaine d'activité.

Au plaisir de lire vos commentaires :-)

Stéphanie s'occupe également d'un blogue sur La Recherche 2.0 et a participé au blogue collectif Horizons Recherche.

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