Usabilité ou utilisabilité ?

Par Stéphanie, lundi 21 août 2006 à 10:09 | Nouvelles | #24 | rss

Les professionnels francophones utilisent deux termes différents pour parler de la même chose : usabilité et utilisabilité. Les objectifs sont pourtant bien identiques, faire en sorte que l'interface testée (bien souvent un site Web) soit facilement utilisable par l'utilisateur final. Dans la notion de site "utilisable", nous retrouvons bien sûr l'efficacité, l'efficience mais aussi la satisfaction de l'internaute.

Aussi, depuis bien longtemps, j'ai décidé de faire partie des professionnels de l'utilisabilité car je ne vois pas comment proposer une analyse à mes clients pour leur dire si leur site est "usable" ou non !!! Bien sûr, j'exagère un peu et j'aimerai en profiter pour lancer un petit débat sur la question !!

Vous ? Qu'utilisez-vous comme terme et pourquoi ? Il serait intéressant de partager nos opinions sur le sujet et pourquoi pas.... peut-être qu'un jour français, québécois, belges, suisses et autres amis francophones du monde entier pourrions-nous utiliser la même terminologie !

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Commentaires

1. Graeme›lundi 21 août 2006 à 12:15

Utilisabilité = utilisable
Usabilité = usable

Je vote pour Utilisabilité

2. Sylvain›mardi 22 août 2006 à 00:25

Usabilité n'est qu'un anglicisme que j'utilise trop. Le mot le plus correct me semble etre utilisabilité.

3. Sébastien Billard›mardi 22 août 2006 à 00:42

Usabilité n'est effectivement que le franglais de "usability". Utilisabilité me semblerait plus correct, mais ça sonne un peu moins bien.

4. René S.›mardi 22 août 2006 à 06:43

Oui je trouve aussi que c'est moins "in", mais c'est vrai également que "utilisabilité" ça fait un peu plus pro. Et moins geek

5. Andres R.›jeudi 24 août 2006 à 15:43

Salut excellent blogue, il y t-il manière de vous rejoindre par email ?

Merci.

AR.

6. Simon›mercredi 30 août 2006 à 12:30

Salut,

Et qu'est-ce qu'on fait d'"ergonomie" et de "convivialité"?

Je viens juste de découvrir ton blogue. C'est très bien!

7. Stéphanie›jeudi 31 août 2006 à 05:26

Bonjour Simon,

C'est vrai que le jargon est abondant dans la profession et qu'il est difficile de s'y retrouver !

Je te dirai que la convivialité est un des critères évalués pendant les tests d'utilisabilité au même titre que la facilité d'utilisation par exemple. L'ergonomie, quant à elle est la science de tout ça. C'est un concept encore plus large qui s'applique bien au delà des interfaces informatiques.

Je t'invite à aller voir ma rubrique "définitions" dans laquelle on lit :
L'ergonome fait appel à une démarche holistique et s'assure de prendre en compte les facteurs physiques, cognitifs, sociaux et environnementaux ainsi que d'autres éléments pertinents avant de faire des recommandations concernant la conception d'un système ou les modifications à apporter.

S'il y a des ergonomes dans la salle, je vous laisse le soin de mieux expliquer la discipline !!!

8. tuf›mardi 12 septembre 2006 à 03:04

je vote pour utilisabilité !

9. Bernard›vendredi 6 octobre 2006 à 10:48

Pour moi, le terme à utiliser est utilisabilité. Simplement parce que c'est le terme utilisé dans la norme ISO sur le sujet.
Comme l'a indiqué Stéphanie, ce concept inclus efficacité, efficience et satisfaction de l'utilisateur.
Efficacité: l'utilisateur arrive à accomplir une tâche. Ou le taux de réusite des tâches.
Efficience: le taux d'utilisation des ressources. Effort, vitesse d'exécusion, utilisation de la mémoire, charge mentale, ...

Le terme utilisabilité implique de plus en plus, l'utilisation dans le but d'atteindre un objectif, de réaliser une tâche.

Plus on définie clairement les termes, plus un domaine devient mature (ou l'inverse ?).

10. Etienne Maujean›lundi 13 novembre 2006 à 14:21

Arf! J'adore ce billet!

Utilisabilité est le terme noble, français.
Usabilité est plus simple à prononcer, plus ou moins franglais (il y a un peu du verbe user dedans aussi).

Je rejoins René S, "utilisabilité" fait plus "pro". *
Et l'ergonomie dans tout ça?

PS: au passage, mes félicitations pour le blog

11. Rumeurs›lundi 3 septembre 2007 à 02:04

@tuf: vous postez à une hdure drôlement tardivec

12. actualite›samedi 9 février 2008 à 06:59

A Rumeurs: tu blogues à ue heure bien taridve

13. Julio›mercredi 10 septembre 2008 à 07:04

En décomposant le terme usability, on a "use", verbe qui signifie "utiliser", et "ability", qui désigne la capacité à. Usability serait donc selon moi la capacité à utiliser ; dans ce cas, je penche plutôt pour "utilisabilité" (je préfère "capacité à utiliser", mais c'est peut-être un peu long ^^).

14. Philippe›vendredi 25 septembre 2009 à 11:28

Un petits déjeuners organisé par la société Octo Technology se déroule mardi prochain et traitera de l'Usabilité... "Boostez vos IHM grâce à l'usabilité"... si une aussi sérieuse a décidé de se lancer sur cette activité, c'est à n'en pas douté un signe fort que l'usabilité devient incontournable !!

à suivre...

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