Utilisabilité.info - Les Nouvelles de l'Utilisabilité

Dans le magazine UX User experience de ce trimestre, le magazine de la Usability Professionals' Association (UPA), plusieurs articles débattent des tests d'utilisabilité automatisés. Même si beaucoup d'avantages peuvent être listés, la technique ne semble toujours pas au point !

Pour réflexion, voici la liste des points forts et des points faibles que j'ai identifié :

Points forts

• Pas de limite géographique : on peut faire des tests n'importe où dans le monde sans bouger
• Plus de quantité : on peut demander à 100 personnes de faire le test au lieu de 15
• Coûts plus faibles : car moins de déplacements
• Conditions réelles : le participant teste chez lui avec son propre équipement

Points faibles

• Impossible de vérifier l'identité du répondant : il peut y avoir plusieurs personnes derrière l'écran
• Pas de débutants : il faut un minimum d'aisance avec les technologies pour faire les tests seuls chez soi
• Taux d'abandon élévé : il est plus facile pour les participants d'arrêter le test en cours de route
• Tâches incomplètes : un participant peut donner une réponse à notre question sans avoir vraiment chercher sur le site testé
• Moins de qualité : pas vraiment d'occasion d'échange avec les participants (peu de questions ouvertes)

Il y a sûrement d'autres éléments qui pourraient être cités, mais en regardant cette liste, je trouve qu'il demeure trop d'inconvénients pour abandonner les tests utilisateurs en laboratoire. L'observation restera toujours une source inouie d'informations, même si le quanti peut séduire.

Avec le temps, on trouvera un bon mix entre les deux techniques pour offrir une méthodologie irréprochable

Exemple de tests à distance : au-dessus du site testé, l'internaute lit les instructions à suivre

Vous connaissez ce prix qui récompense les blogues féminins pour leur créativité, leur conception, leur matériel intéressant et leur contribution à la communauté de blogueurs ? Moi je l'ai découvert ce matin lorsque Patricia Tessier, stratège Web, me l'a décerné ! Toute une surprise

Merci Patricia d'avoir choisi : "Utilisabilité.info de Stéphanie Le Rouzic. Découvert ce blogue aujourd’hui grâce au site de Miss Tics et pour préparer ce billet, mais je promets de devenir une grande lectrice car le sujet me passionne et son traitement sur ce blogue est très pertinent." Je vous invite à voir son billet complet avec ces choix.

À mon tour donc de décerner le Prix Arte y Pico à 5 blogues de femmes :

• Sandrine Prom Tep et son blogue ErgonomiA. Sandrine est ergonome des interfaces et partage la même passion que moi pour l'Utilisabilité. On apprend toujours beaucoup de choses sur son blogue.

• Miss Tics (on a le droit de le lui décerner une 2ème fois le prix ?) car c'est une ancienne copine du collège et que malgré toutes ces années nous sommes encore en contact grâce à notre point commun pour les nouvelles technos et le vin... Ce dont parle son blogue en fait !

• Kim Auclair et son blogue Mikimya parce que c'est une jeune femme entrepreneuse que j'ai découvert récemment.

• Laetitia Boudaud, pour la section voyage de son blogue. Cette jeune photographe est une immigrée au Québec comme moi !

• Loreleï Villeret et Bloc3D : Promo oblige pour ma belle-sÅ“ur et parce que les maisons sur son blogue me font rêver !!

Les 5 règles à respecter pour ce prix qui a été créé par Eseya, une jeune artiste Uruguayenne :

1) Vous devez choisir 5 blogs que vous estimez mériter ce prix pour leur créativité, conception, matériel intéressant et contribution à la communauté de bloggeurs, quelque soit la langue 2) Chaque prix doit contenir le lien vers le blog de son auteur pour être visité par tous 3) Chaque lauréat doit montrer son prix et remettre le nom et le lien vers le blog qui lui a donné 4) Le lauréat doit montrer le lien de l’art y pico blog 5) Et afficher les règles.

Dans 100 jours tout juste nous fêterons la Journée mondiale de l'utilisabilité 2008 ! Cette année le thème est relatif aux transports

Il est vrai que souvent, nous nous trouvons confrontés à de drôles de panneaux de signalisation, devant lesquels nous restons incrédules ! Là aussi, des efforts d'utilisabilité pourraient être faits pour améliorer la vie quotidienne...

Pour en savoir plus sur cette journée (à venir le 13 novembre), consultez le site officiel.